Chính sách này mô tả cách ứng dụng PickleBook (và PickleBook Quản Lý dành cho chủ sân) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Tài khoản: họ tên, số điện thoại, email, ảnh đại diện.
- Vị trí: vị trí khi sử dụng (When In Use) để hiển thị sân gần bạn và tính khoảng cách. Chỉ dùng khi bạn cho phép.
- Ảnh: ảnh biên lai chuyển khoản bạn chủ động chọn để gửi cho chủ sân.
- Dữ liệu sử dụng: lịch đặt sân, đơn hàng, giao dịch quỹ câu lạc bộ, đánh giá.
- Thiết bị: mã thông báo đẩy (push token) để gửi nhắc lịch và cập nhật đơn.
2. Mục đích sử dụng
- Cung cấp dịch vụ đặt sân, quản lý đơn và thanh toán với chủ sân.
- Gửi thông báo nhắc giờ chơi, xác nhận đơn, cập nhật trạng thái.
- Hiển thị sân gần bạn trên bản đồ.
- Hỗ trợ vận hành cho chủ sân (bán hàng, doanh thu, thu chi, câu lạc bộ).
3. Chia sẻ thông tin
- Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
- Thanh toán được thực hiện trực tiếp giữa bạn và chủ sân qua VietQR; chúng tôi không lưu thông tin thẻ/ngân hàng của bạn.
- Thông tin đặt sân được chia sẻ với chủ sân liên quan để phục vụ đơn của bạn.
- Bản đồ do Apple Maps cung cấp.
4. Xoá tài khoản & dữ liệu
Bạn có thể tự xoá tài khoản ngay trong app: Tài khoản → Xoá tài khoản. Toàn bộ hồ sơ và dữ liệu cá nhân sẽ bị xoá; lịch sử đặt sân được ẩn danh để phục vụ đối soát của chủ sân. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu xoá tới support@pickletour.vn.
5. Bảo mật
Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hoá (HTTPS) và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Mật khẩu được mã hoá, chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình. Liên hệ chúng tôi bất cứ lúc nào để được hỗ trợ.
7. Liên hệ